Consultor
em Dynamics CRM e
Salesforce

Administração,  Consultoria,  Desenvolvimento e Treinamento para as duas plataformas.

Veja mais...

Precisa de uma estimativa?

Envie a sua necessidade e receba uma estimativa de custo gratuitamente. Responderei todas questões em até 24hrs.

Nome: Email: Sua necessidade:

Opa! Alguma coisa deu errado enquanto o site tentava mandar a sua mensagem.

Serviços

Serviços para cada fase do relacionamento com o seu cliente.

Pré vendas

  • Entendimento da necessidade do prospect / RFP.
  • Elaboração da proposta de solução.
  • Apresentação da solução.
  • Estimativa de esforço para implantação.

Projetos

  • Mapeamento dos requisitos e definição do escopo junto ao cliente.
  • Elaboração do protótipo da solução.
  • Mapeamento dos processos impactados pelo projeto.
  • Elaboração de especificações técnicas e funcionais.
  • Customização do CRM.
  • Passagem de conhecimento ao time do desenvolvimento.
  • Testes da solução e treinamento dos key users.

Pós Go-live

  • Administração do CRM.
  • Criação / Manutenção nos níveis de acesso e perfis dos usuários.
  • Criação / manutenção em Workflows.
  • Criação / manutenção em regras de negócio.
  • Customização, criação de objetos, atributos, relacionamentos e Dashboards.

Plataformas CRM

Atuação nas melhores e mais difundidas plataformas de CRM do mercado.

Depoimentos

Impressão das pessoas que já me contrataram.

"João Paulo é um profissional muito preparado para a sua função, com muita visão de negócios e excelente relacionamento com as pessoas, dedicado e comprometido com o projeto em que está inserido, está sempre pronto a ajudar e dividir conhecimentos. Atua em parceria com a R2F Consulting, sempre cumprindo com todos os prazos e qualidade de entrega, trazendo 100% de satisfação dos clientes."

Francis Mezzena

Empresa: R2F Consulting

Experiências

Alguns dos diferentes projetos em que atuei.

Fidelidade de clientes

Projeto de fidelização de clientes através de cartão identificador, pontuação e descontos.Controle de cadastros de clientes, produção de lotes dos cartões, associação entre clientes e cartões.

Integrações entre CRM, PDVs e o Site de divulgação e cadastro.

Elaboração dos processos, especificações e testes.

Empresa: CineMark

Gestão de serviços

Projeto para gestão de serviços, controle de cadastros e validação de cada etapa junto a Bovespa e Bancos. Controle de cases e atividades, workflow, regras de validação e escalonamento.

Elaboração dos processos, especificações e testes.

Empresa: Interfloat

Incentivo de vendas para representantes

Projeto de incentivo de vendas para mais de 1 milhão de representantes, campeonatos com prêmios, pontuação on-line, extratos, regras de pontuação por produtos, apurações, classificações e premiação.

Integrações entre CRM e Mainframe.

Elaboração dos processos, especificações e testes.

Empresa: AVON

Contato

Entre em contato, mande a sua mensagem ou fique a vontade para ligar.


Canais

Email: jpmarson@gmail.com

Celular: (11) 98671-2216

Skype: jp_marson

Recebi a sua mensagem com sucesso!
Vou analisar e enviar a resposta em até 24hrs.
Um abraço e até logo.

Oops! Something went wrong while submitting the form